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    社區(qū)服務(wù)
    如何招到合適的人?
    發(fā)布日期:2013-03-18 閱讀次數(shù):45 字體大?。?a href="javascript:;" onclick="ChangeFontSize('content',16)">大

    大多數(shù)管理人員未能達(dá)到目標(biāo)的根本原因可能都要?dú)w咎于雇錯(cuò)人。雇傭員工的兩個(gè)重要因素為:能力和價(jià)值觀。如果一個(gè)人不具備這兩個(gè)素質(zhì),在任何情況下都不要雇傭這個(gè)人。

      風(fēng)險(xiǎn)投資家本·霍羅威茨(Ben Horowitz)有一篇博客,很好地講述了如何雇傭一個(gè)整體有能力的人,以下是三個(gè)必讀的需要避免的陷阱:

      招聘的時(shí)候看長(zhǎng)相,憑感覺(jué)。在面試管理人員時(shí),靠長(zhǎng)相和聲音聽(tīng)起來(lái)很奇怪,但就我的經(jīng)驗(yàn)而言,長(zhǎng)相和感覺(jué)是大多數(shù)人尋找管理人員的標(biāo)準(zhǔn)。將不知道自己想要什么的CEO和并不過(guò)多考慮招聘事宜的董事會(huì)結(jié)合起來(lái),你想他們的招聘標(biāo)準(zhǔn)是什么?

      選擇非中堅(jiān)力量。這幾乎等同于尋找柏拉圖式的銷售主管。你先想象出一個(gè)完美的銷售主管應(yīng)該是什么樣的,然后你試圖按照自己想象的模型在現(xiàn)實(shí)世界中尋找。這真不是一個(gè)好主意,理由如下:

      首先,你不是在為一個(gè)抽象的公司尋找抽象的領(lǐng)導(dǎo)。你必須在這一特殊時(shí)刻給你的公司雇傭正確的人。Oracle 2010年的CEO可能在198 9年的時(shí)候失敗過(guò)。蘋果工程部總裁可能正是FourSquare的錯(cuò)誤選擇。細(xì)節(jié)和具體情況很重要。其次,你的想象模型幾乎是錯(cuò)的。你創(chuàng)建這一模型的基礎(chǔ)是什么?最后,你將很難將這樣抽象的標(biāo)準(zhǔn)教給面試團(tuán)隊(duì)。結(jié)果,每個(gè)人都在尋找不同的東西。

      重視弱點(diǎn)而不是實(shí)力。你越是有經(jīng)驗(yàn)就越是會(huì)意識(shí)到,你公司里的所有人包括你自己都有嚴(yán)重的問(wèn)題。字面上講,沒(méi)有人是完美的。因此,當(dāng)務(wù)之急是你要利用大家的長(zhǎng)處而不是弱點(diǎn)。每個(gè)人都有弱點(diǎn),只不過(guò)是在某些人身上表現(xiàn)的明顯而已。雇傭沒(méi)有弱點(diǎn)的人只是自己擴(kuò)大了高興點(diǎn)。相反,你必須搞清楚你需要的強(qiáng)項(xiàng)是什么,然后找到在這一領(lǐng)域頂尖的人并忽略他們?cè)谄渌矫娴娜觞c(diǎn)。

      霍洛維茨列舉了很多具體的步驟,包括:搞清楚你想要什么;運(yùn)行一個(gè)程序,找出匹配的人;單獨(dú)作出決定。

      我強(qiáng)烈建議讀者讀一下霍羅威茨關(guān)于如何發(fā)現(xiàn)候選人是否符合要求的問(wèn)題列表,了解如何招聘銷售人員是系統(tǒng)的綜合考慮銷售過(guò)程并理解良好運(yùn)營(yíng)。

      在能力這一問(wèn)題上,我想補(bǔ)充兩點(diǎn):在任何情況下都不要雇傭未開(kāi)發(fā)的潛力。大多數(shù)人的能力只開(kāi)發(fā)了一小部分,而雇傭未開(kāi)發(fā)的潛力就如同在內(nèi)華達(dá)州買土地等待加利福尼亞州沉入大海一樣。它可能會(huì)發(fā)生,但是現(xiàn)在對(duì)你毫無(wú)用處。確保你雇傭的人“超級(jí)聰明”。人們可以開(kāi)發(fā)自己的很多方面,但卻不能開(kāi)發(fā)智商。

      雇傭的第二個(gè)關(guān)鍵因素,在霍洛維茨的博文中甚至都沒(méi)有提到。就是雇傭與管理團(tuán)隊(duì)有相同價(jià)值觀的人。這主要有三個(gè)步驟:

      1.確定管理團(tuán)隊(duì)已有的價(jià)值觀。最好的辦法就是進(jìn)行“高山和峽谷”練習(xí)。

      2.團(tuán)隊(duì)同意你判斷出的價(jià)值觀是正確的。

      3.在面試候選人時(shí),針對(duì)其所說(shuō)的問(wèn)題問(wèn)一些開(kāi)放性的問(wèn)題。

      這一過(guò)程中最困難的就是問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題。一般情況下,封閉式問(wèn)題能讓你知道他的能力,而開(kāi)放式問(wèn)題能讓你了解他的價(jià)值觀。注意封閉式問(wèn)題的交流:

      招聘經(jīng)理:你獲得這一結(jié)果的步驟是什么?

      候選人:首先,我知道我要的是什么。其次,我做了一個(gè)兩周的計(jì)劃然后讓團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行。最后,對(duì)后續(xù)跟蹤我很嚴(yán)格。

      現(xiàn)在你對(duì)能力已經(jīng)稍有了解,但并不了解價(jià)值觀。對(duì)比兩個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題:

      招聘經(jīng)理:為什么這個(gè)結(jié)果對(duì)你那么重要?

      求職者:團(tuán)隊(duì)凝聚力很重要,

      招聘經(jīng)理:為什么團(tuán)隊(duì)凝聚力那么重要?

      求職者:如果我們失去凝聚力,我們就會(huì)失去高管的信任。

      該對(duì)話之所以重要有兩個(gè)原因。第一,你已經(jīng)沒(méi)有腳本,所以你可能會(huì)問(wèn)一些面試者沒(méi)有準(zhǔn)備的問(wèn)題。第二,你已經(jīng)了解人們?nèi)绾巫鰶Q定,并知道什么原則最重要。

      當(dāng)你與招聘團(tuán)隊(duì)一起做決定時(shí),你只想雇傭有能力并且和你的團(tuán)隊(duì)有相同價(jià)值觀的人。如果你對(duì)哪個(gè)都不確定,那么就繼續(xù)尋找。

      你犯過(guò)招聘錯(cuò)誤嗎?做出重大的招聘決定,想分享你的經(jīng)驗(yàn)嗎?如果有,我希望你能寫在下邊的評(píng)論里。

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